Perguntas Frequentes – TevaCuidar
Quais são os canais de atendimento do TevaCuidar? E horário de atendimento?
Nossos canais de atendimento são:
Atendimento de Segunda a Sexta-feira das 08h às 18h, exceto feriados nacionais.
Para participar do Programa TevaCuidar tem algum custo?
Não, a participação e usufruição do programa depende de critérios de elegibilidade descritos no regulamento do programa, mas todos os benefícios do Programa não possuem custo a pacientes, cuidadores e médicos.
Qual empresa o Programa TevaCuidar faz parte?
O Programa TevaCuidar faz parte da Teva Farmacêutica líder global em genéricos e biofarmacêuticos, melhorando a vida de pacientes em todo o mundo.
Como faço para me cadastrar no Programa TevaCuidar?
Entre em contato com um de nossos canais de atendimento abaixo:
Atendimento de Segunda a Sexta-feira das 08h às 18h, exceto feriados nacionais.
Quais medicamentos participam do programa TevaCuidar?
Ajovy® (fremanezumabe) , Copaxone® (acetato de glatirâmer) e AUSTEDO® (deutetrabenazina).
O que é necessário para me cadastrar no Programa TevaCuidar?
O participante deverá atender os critérios de elegibilidade de cada um dos programas disponíveis no TevaCuidar (para conhecer quais são esses critérios entre em contato através de um dos nossos canais) e aceitar o regulamento e termos de consentimento de participação do programa.
Gostaria de cancelar meu cadastro, como faço?
Entre em contato com um dos nossos canais de atendimento e solicite o cancelamento de seu cadastro. Se a qualquer momento você quiser retornar ao programa é só reativar o seu cadastro.
Onde acesso a política de privacidade da Teva?
Acesse o link abaixo:
Onde acesso o termo e condições do Programa TevaCuidar?
É necessário estar cadastrado no Programa TevaCuidar para ter acesso aos serviços gratuitos disponíveis?
Sim, para acesso aos benefícios do Programa TevaCuidar é necessário que o paciente esteja cadastrado.